the it-madness

Folgendes hat Herr Hetzner im Kundenforum veröffentlicht, und ich finde besser kann man Hetzner als Anbieter von Rootservern nicht beschreiben:

Der Golf ist Deutschlands meistverkauftes Auto. Er ist weder besonders schnell, noch besonders sicher, noch besonders hübsch, noch besonders robust, noch besonders emotional. All diese Merkmale können andere Autos besser. Es ist nicht besonders schwierig ein Auto zu bauen, welches schneller als der Golf fährt. Das kann so gut wie jeder Autohersteller – ohne das es ihm große Anstrengung kostet. Aber ein Auto zu bauen, was all diese Merkmale ein wenig aufweist, und dann das ganze zu einem guten Preis anbietet – das kann nicht jeder, und VW ist sehr erfolgreich damit.

Hetzner Online hat sich am Markt etabliert, indem wir 90% der möglichen Rootserveranwendungen zu preislich attraktiven Konditionen bedienen können. Wir zeichnen uns nicht dadurch aus, dass wir besonders flexibel sind. Wir zeichnen uns auch nicht dadurch aus, dass wir besonders “high available” sind, und wir zeichnen uns nicht dadurch aus, dass wir besonders schnell reagieren. All das können andere besser als wir. Womit wir uns auszeichnen ist, dass wir ein wenig von all diesen Punkten zusammenführen, und das ganze Packet zu günstigen Konditionen anbieten. Um das aber zu können, ist es für uns wichtig, dass wir uns auf Features fokussieren, welche eine hohe Marktrelevanz haben. Wenn wir 90% der potentiellen Rootserver Kunden bedienen können, dann haben wir einen guten Wert erreicht. Um aus diesen 90%, 95 oder 98% zu machen, muss man viel Geld investieren. Was zur Folge hätte, dass wir unseren eigentlichen Vorteil “ein wenig von allem zum guten Preis anzubieten” verlieren würden.

Warum ich das schreibe? Weil immer wieder Leute bei einem 49€ Rootserver kostenlosen 24h Support, Antworten auf Tickets unter drei Minuten, und 101,9% Verfügbarkeit verlagen. Hallo? Aufwachen bitte!

Ich habe mit der Firma Hetzner seit langem zu tun, dort Server stehen etc, und ich muss sagen dass ich nie gross enttäuscht wurde. Vor allem nicht, wenn ich mir ansehe wie viel Server/Leistung ich für meine Euros bekomme.